ตำแหน่งธุรการ หรือ Administrative Officer หลายๆ คนจะมองว่าเป็นงาน “จับฉ่าย” ดูแลเอกสารนู่นนั่นนี่ ประสานงานภายในบริษัทและภายนอกบริษัท แต่รู้หรือไม่หากขาดตำแหน่งนี้ไปองค์กรอาจจะแย่ได้ ก็เพราะ “ธุรการ” ต้องดูทุกแผนก ดีลงานกับคนทุกฝ่าย
เมื่อพูดถึง Outsource หลายคนอาจจะสงสัยว่า เอ๊ะ? คืออะไรเหรอ พูดให้เห็นภาพง่ายๆ ว่า Outsource ก็คือการจ้างงานคล้าย Freelance มีคนทำงานให้ตลอด ถ้าคนไม่พอหรือทำงานไม่ทัน ก็มีพนักงานมาเติมทันที ไม่ต้องรอสมัครงาน ลดการ Recruit ไปโดยปริยาย
ยุคนี้งานหายาก มองไปทางไหนก็มีแต่คนหางาน อัตราการว่างงานก็สูงขึ้นเรื่อยๆ แต่ที่ยากกว่าคือการหาคนมาทำงาน โดยเฉพาะส่วน IT ค่าตัวสูงเพราะสาขานี้กำลังขาดแคลนคน และต้องใช้ความรู้เฉพาะด้านที่ไม่มีใครย้ายสายเข้ามาง่ายๆ
ปี 2022 เป็นปีที่มีความเปลี่ยนแปลงหลายๆ อย่าง ทั้งวิกฤตการณ์โควิด วิกฤติเศรษฐกิจ ดังนั้นการจ้างงานจึงปรับเปลี่ยนรูปแบบไปมาก มีการจ้างพนักงงานประจำน้อยลง มีการใช้บริการพนักงานจากบริษัท Outsource หรือการจ้างงานแบบรับเหมาบริการมากขึ้น
ในปัจจุบัน การจ้าง Outsource เข้ามาทำงานในบริษัทกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น เพราะการจ้าง Outsource ทำให้บริษัทไม่ต้องแบกรับภาระในการดูแลบุคลากรที่ทำงานทั้งในส่วนของค่าแรง และสวัสดิการต่างๆ
