ผู้อ่านหลายๆ ท่าน คงเคยเห็นนักประชาสัมพันธ์สาวสวยหรือชายหนุ่มดูสมาร์ท หุ่นดี พูดจาไพเราะน่าฟัง แต่รู้ไหมว่า กว่าเขาหรือเธอคนนั้นจะได้เป็น “นักประชาสัมพันธ์” ต้องมีทักษะอะไรเพิ่มอีก SO PEOPLE จะมาเล่าให้ฟัง
มนุษยสัมพันธ์ดี
ทักษะแรกที่ต้องมี คือ เฟรนด์ลี่ มนุษยสัมพันธ์ดี น้ำเสียง การพูดจาไพเราะน่าฟัง ยิ้มแย้มแจ่มใสกับผู้ที่มาติดต่องาน หรือหากเป็นงานโรงแรมตรงนี้จะเป็นด่านแรกที่ลูกค้าจะประทับใจจนต้องมาเยือนซ้ำ
ภาษาต้องดี
แน่นอนว่า “นักประชาสัมพันธ์” เป็นอาชีพที่ต้องติดต่อพบปะผู้คนอยู่เสมอ ด้านการพูดจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะฉะนั้นทักษะทางด้านภาษาจึงเป็นเรื่องที่ต้องฝึกฝนอยู่เสมอ เพื่อใช้คำพูด เลือกใช้ชุดคำที่ดี เหมาะสมกับภาพลักษณ์องค์กร
แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
การทำงานร่วมกับคนจำนวนมาก ย่อมต้องมีปัญหาขึ้น การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าจึงเป็นอีกหนึ่งทักษะที่นักประชาสัมพันธ์ต้องทำให้ได้ เพราะภาพลักษณ์องค์กรเป็นหน้าที่ที่ต้องรักษา
หาความรู้เพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง
อาชีพนี้เป็นอาชีพที่ดีลกับคนหลายฝ่าย ทั้งลูกค้าและคนภายในองค์กร ดังนั้นความรู้จากแผนกต่างๆ และการทำความเข้าใจลูกค้าทุกกลุ่ม หมั่นหาความรู้เพิ่มเติมที่เกี่ยวกับงาน ก็จะทำให้เส้นทางการเป็น “นักประชาสัมพันธ์” มืออาชีพได้ง่ายขึ้น
วางแผนเป็น
นอกจากจะต้องหาความรู้เพิ่มเติมแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่น่าจะขาดไม่ได้เลยก็คือการวางแผน ว่าจะทำอย่างไรให้ภาพลักษณ์องค์กรที่ทำอยู่มีภาพลักษณ์ที่ดีเมื่อออกสู่สาธารณะ จะทำอย่างไรให้ชื่อเสียงขององค์กรที่ทำดูดีและน่าเชื่อถือมากที่สุด
มีความอดทนสูงงงง
“มากคนก็มากความ” วลีนี้ใช้ได้เสมอ โดยเฉพาะอาชีพที่เกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารด้วยแล้ว ต้องเจอและแก้ปัญหา ต้องทำตามที่ลูกค้าขอมาให้ดี ให้คนเหล่านั้นพึงพอใจมากที่สุด ทำให้บางครั้งอาจทำให้รู้สึกอยากจะกรี๊ดได้ แต่ๆๆ ถ้าใจรักจะทำอาชีพนี้จริง ต้องมีความอดทนอดกลั้นสูง เป็นทักษะที่ไม่ง่ายนัก แต่ต้องทำให้ได้
และนี่ก็เป็น 6 ทักษะของ “นักประชาสัมพันธ์” ที่มีความสำคัญกับองค์กรมากๆ เป็นบุคลากรที่จะขาดไปไม่ได้ ที่ SO PEOPLE เรามี นักประชาสัมพันธ์ Outsource ให้บริการกับองค์กรของคุณ ผ่านการเทรนอย่างดี มีความเป็นมืออาชีพ
ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับพนักงาน Outsource ได้ที่
โทรศัพท์ : 090-197-7917
Line : @sopeople